Чому при підключенні принтера виникає помилка 0x00000002
Виконати підз'єднання друкованого пристрою, а також зробити подальші параметри досить просто. Але часом це зробити не вдається і користувачі стикаються з тим, що при виконанні маніпуляцій виникає помилка 0x00000002.
Її поява може бути викликана кількома причинами. До них належать:
- помилка в роботі операційної системи;
- збої в локальній мережі;
- несправність пристрою друку або USB-кабелю - в дуже рідкісних випадках;
- неправильно встановлені або відсутні драйвери - найпоширеніша причина.
Як виправити помилку 0x00000002
Незважаючи на те що несправність принтера або кабелю USB досить рідко призводить до виникнення даної помилки, для початку слід перевірити їх працездатність. Для цього слід з'єднати принтер за допомогою іншого шнура і перезавантажити.
Оскільки основною і найпоширенішою причиною є некоректна робота драйверів пристрою, необхідно усунути саме програмну помилку.
УВАГА! Для коректної роботи мережевого друкованого пристрою драйвери повинні бути завантажені з офіційного сайту розробки. При використанні неправильного програмного забезпечення, виправити виниклу помилку 0x00000002 буде неможливо.
Усунення помилки 0x00000002 виконується наступним чином: Спочатку потрібно повністю вилучити драйвери. Щоб зробити це необхідно:
- Поєднанням клавіш Win і R викликати вікно і ввести команду services.msc.
- У вікні, що з'явиться, виберіть «Менеджер друку» і потрібний рядок.
- У вікні відображається декілька рядків-посилань. Потрібно знайти «Перезапустити службу» і натиснути на неї.
- Знову відкрити командне меню, шляхом натискання необхідних клавіш на клавіатурі і ввести команду printui.exe/s/t2.
- У вкладці, що відкрилася, перейти до «Драйвера» і знайти пристрій друку.
- Натисніть цю кнопку і виберіть «Видалити».
- Після чого з'явиться невелике меню. У ньому потрібно вибрати «Видалити драйвер».
- Натисніть кнопку OK.
- Знову відкрити меню, натисканням відповідних клавіш на клавіатурі і вказати команду windir/system32/spool.
- У відкритому вікні потрібно вилучити всі наявні файли і теки. Після цього потрібно перезавантажити системний блок.
Також слід переконатися в тому, що версії операційних систем всіх комп'ютерів, що знаходяться в локальній мережі, збігаються. Якщо це не так, потрібно завантажити необхідну версію програмного забезпечення для кожної конкретної ОС Windows.
Крім цього, необхідно перевірити наступне:
- З'єднання всіх пристроїв здійснюється за допомогою локальної мережі, тому слід переконатися в тому, що вони не вилетіли з неї.
- Перевірити параметри брандмауера і файервола. Дуже часто вони блокують підключення нових пристроїв. Можна на час відключити ці служби. Якщо ви використовуєте WIndows 10, вам потрібно зайти на вкладку «Принтери та сканери» і додати потрібний мережевий принтер у вікні.
Усунути помилку 0x00000002 досить просто. Однак, бажано виявити передбачливість. Фахівці рекомендують зробити резервну копію реєстру або нову точку відновлення. Це дозволить у будь-який момент скасувати внесені зміни і спробувати інші способи.
