Прогнозна аналітика - це технологія, яка спирається на Big Data, дані про поведінку людей, щоб передбачати, як вони будуть вести себе в майбутньому, і оптимізувати бізнес-процеси за допомогою цих знань. Вам коли-небудь хотілося заздалегідь знати про те, які продукти ваші клієнти будуть купувати з найбільшою ймовірністю? Як було б чудово, якби ви могли передбачити максимальну ціну, яку клієнт готовий заплатити за продукт. А що якби ви могли оптимізувати клієнтський сервіс і вирішити всі проблеми ще до того, як вони виникли б у користувача? Швидше за все, ці знання допомогли б вам збільшити свій прибуток у сфері e-Commerce і підвищити конверсію.