Ключові причини, через які співробітники вирішують змінити місце роботи - незадоволеність заробітною платою, неможливість кар'єрного зростання, відсутність інтересу, розуміння, що в іншому місці, вони зможуть більше і краще.
- 1. Дайте трудящим більше свободи
- 2. Чітко позначте цілі та завдання
- 3. Будьте ближче до колективу
- 4. Не вселяйте співробітникам, що вони бездарі
- 5. Виключити бюрократію
- 6. Забезпечте зростання
- 7. Не забувайте про внутрішні комунікації
- 8. Покажіть приклад
- 9. Не ігноруйте матеріальну мотивацію
- 10. Подбайте про комфорт
Як тільки не витончуються роботодавці, щоб утримати фахівців. Впроваджують гнучкий графік, влаштовують розважальні заходи, заохочують співробітників бонусів, закуповують на офіс печиво, роздають абонементи в спортзал та інші плюшки.
Роботодавці-гіганти можуть дозволити собі багато чого - організувати навчання персоналу, заснувати корпоративне хобі, обладнати лежачі робочі місця, а в окремих випадках навіть організувати переїзд всього офісу в інше місто або країну, щоб позбавити співробітників від рутини. У гонці зі створення кращих умов праці невеликим компаніям досить складно конкурувати з великими брендами, і кращих доводиться відпускати.
Як же вести боротьбу за кращі кадри, якщо роботодавець не має зайвих ресурсів? Ось список простих, але дієвих рекомендацій, який я склав, ґрунтуючись на власному досвіді.
1. Дайте трудящим більше свободи
Не ставте людей у посадові рамки і не змушуйте суворо дотримуватися регламенту. У таких умовах ваші кадри перетворяться на роботоєдениці. Вони будуть ходити в офіс, щоб відпрацьовувати оплачувані години, а не розвивати компанію. Зрештою, вони захочуть піти туди, де буде можливість виплеснути свій потенціал.
2. Чітко позначте цілі та завдання
Надаючи свободу, все ж не забувайте, що людина бажає знати, куди вона рухається. Не змушуйте підлеглому здогадуватися, чого ви від нього чекаєте. Найчастіше такі здогадки ведуть у неправильне русло. Маленька п'ятихвилинна зустріч дозволить розставити пріоритети, виключить сумніви і забезпечить співробітнику почуття впевненості.
3. Будьте ближче до колективу
Делегувати завдання важливо і потрібно, але відпустивши колег у вільне плавання, залишайтеся з ними на одній хвилі. Не замикайте владу в одних руках, будьте в курсі всіх процесів, цікавтеся успіхами і проблемами кожного, і тоді заява про звільнення не впаде вам на стіл, як сніг на голову в ясну погоду.
4. Не вселяйте співробітникам, що вони бездарі
Навіть якщо ви незадоволені результатами роботи, шукайте коректні способи поліпшень. Заохочення нехай навіть маленьких досягнень дію набагато ефективніше, ніж багаторазові помахи батога. Нескінченна критика змусить працівника піти туди, де його таки зможуть оцінити.
5. Виключити бюрократію
Не наслідуйте великих компаній у питаннях складання планів і звітів, надання заяв, довідок і пояснювальних. Заощадьте енерговитрати і нерви підлеглих для більш важливих і цікавих завдань. Нехай це буде вашою перевагою перед великими структурами.
6. Забезпечте зростання
Пам'ятайте, близько чверті співробітників звільняються просто тому, що хочуть змін. Влаштуйте це для них. Якщо діапазон посад у вашій компанії невеликий, обов'язково подумайте про горизонтальне зростання персоналу. Організуйте корпоративне навчання, розширте коло обов'язків давно працюючого співробітника, довірте йому розвиток нового напрямку. Якщо ваш бюджет не дозволяє залучити тренерів ззовні, проводьте семінари своїми силами, діліться досвідом, всіляко сприяйте самоосвіті підлеглих.
7. Не забувайте про внутрішні комунікації
Не можна залишати співробітників наодинці зі своїми обов'язками. Дайте їм відчути себе частиною великого процесу. Говоріть вголос про успіхи компанії, дякуйте колегам, обговорюйте з ними плани на майбутнє. Це послужить відмінним якорем для утримання цінних кадрів.
8. Покажіть приклад
Ставити завдання і вимагати їх виконання недостатньо для ефективного управління. Вмійте стимулювати людей своєю працею і ентузіазмом.
9. Не ігноруйте матеріальну мотивацію
Забудьте про штрафи. Навряд чи вам вдасться заощадити, а ось зіпсувати імідж компанії - дуже навіть ймовірно. І на дозвіллі подумайте, чи не забули ви переглянути зарплату співробітника, який ось уже другий рік показує блискучі результати.
10. Подбайте про комфорт
Співробітник не повинен носити з дому канцтовари, і якщо у нього зламалася мишка, реагуйте на це відразу. Виявіть до людей турботу і повагу, і тоді вам не доведеться пропалювати дорогоцінний час у пошуках нових компетентних кандидатів.
Все це не вимагає великих матеріальних витрат, але деякі зусилля по кожному з пунктів добре лікують головні болі, пов'язані з текучкою кадрів. Перевірено на собі!
